Mitglieder Emails

Reguläre Kündigung

Subject: Deine ALN Mitgliedschaft

Hallo liebe NAME, Wir haben deine Kündigung vom DATUM. erhalten. Hiermit bestätigen wit deine Kündigung zum ENDDATUM. Deine letzte Zahlung ist am Zahlungsdatum Ende. Wir hoffen, dass du soweit zufrieden mit deinem Coach bist und dass du dein Coaching bis zum Ende deiner Laufzeit in vollen Zügen genießen wirst. Wir würden uns über dein Feedback über deine Erfahrung mit ALN freuen. Wir würden es sehr schätzen, wenn du uns ein paar Minuten von deiner wertvollen Zeit schenken und diesen Feedbackbogen ausfüllst.
Wir bedanken uns für dein Vertrauen bisher. Unsere Tür steht dir stets offen – wir würden uns freuen dich auch längerfristig zu betreuen.

Stay Strong and Count Macros, Das AngeLove Nutrition Team

 

AngeLove Nutrition
www.angelove-nutrition.com

 

P.S. You can help us on our mission to transform people’s lives!  Just take 2 minutes to complete our very short survey about your experience with us.

"Too Soon" Kündigung

Subject: Deine ALN Mitgliedschaft

Hallo liebe NAME,

Danke für deine E-Mail. Die Kündigung deines Coachings tritt am ENDDATUM in Kraft. Hier möchten wir dich an die 3-monatige Mindestvertragslaufzeit erinnern. Die zwei aussehende Zahlungen sind am Zahlung 1 Datum und am Zahlung 2 Datum. Danach bist du in COACH Betreuung bis zum ENDDATUM.
Danke für dein Vertrauen bis jetzt! Genieße deine restliche Zeit mit COACH.

Stay Strong and Count Macros, Das AngeLove Nutrition Team

 

AngeLove Nutrition
www.angelove-nutrition.com

Widerrufsschreiben

Subject: Dein Widerrufsschreiben vom DATUM

Hallo liebe NAME, Wir haben dein Widerrufsschreiben vom DATUM. erhalten. Hiermit bestätigen wir die sofortige Auflösung deines Vertrages. Bei wirksamer Ausübung des Widerrufsrechts werden keine Leistungen von unserer Seite aus geliefert. Dein Account auf der ALN Plattform wird gelöscht und du wirst keinen Zugang mehr dazu haben. Wir erstatten dir folgende Summe innerhalb 5 Arbeitstagen: 109€. Wir sind bestrebt unser Coaching stetig zu verbessern und würden uns sehr über dein freiwilliges Feedback freuen, wieso du dich dafür entschieden hast und wie ALN deine Erwartungen getroffen und nicht getroffen hat.

Wir bedanken uns und wünschen dir alles Gute auf deinem Weg.

Stay Strong and Count Macros, Das AngeLove Nutrition Team

 

AngeLove Nutrition
www.angelove-nutrition.com

Describing Overall Value of the Coaching

Liebe NAME,

Herzlichen Dank für deine Antwort. Dein Feedback hilft uns weiter, denn auch wir wollen uns stetig verbessern und bestmöglich auf die Bedürfnisse unserer Kunden eingehen. Es tut mir leid, dass du diese Erfahrung machen musstest. Wir werden alles dafür tun um deine verbleibende Zeit so angenehm wie möglich zu gestalten.

Dein Mehrwert ist das Coaching und die persönliche Betreuung deines Coaches – ich hoffe, dass du das Coaching mit COACH genießt. Sie setzt sich Woche für Woche mit dir und deinen Bedürfnisse auseinander, sie unterstützt dich und steht dir mit Rat und Tat zur Seite. Dein Coach COACH ist bereit alles, was in ihrer Kontrolle ist zu tun um dich erfolgreich zu machen – dafür zahlt man seinen Mitgliedsbeitrag. Denn du bist ihr Held und sie kümmert sich darum, dass deine Zeit mit uns eine Erfolgsstory zu einem gesünderen und schönerem Leben wird.

Darüber hinaus bieten wir jeden Monat ein spezielles Coaching-Thema zudem du jede Woche Informationen und Aufgaben von deinem Coach COACH erhältst. Diesen Monat geht es um das Thema Essenswahl.

Unsere Facebook Gruppe bieten wir als freien Austausch an und es ist jedem Mitglied selbst überlassen ob es den Austausch auf dieser Plattform nutzen möchte oder nicht. Wir von unserer Seite posten regelmäßig in diese Gruppe. Jeder hat die Freiheit sich auszutauschen. Gerne kannst du dort auch Fragen stellen und somit andere Mitglieder ansprechen und zum Austausch motivieren. Eine Community lebt von der Interaktion und nicht von einem Monolog. Wir freuen uns wenn du deine ersten Essensbeiträge postest und fragen an die anderen Mitglieder und Coaches stellst.

Wenn du Schwierigkeiten mit der Übertragung der Daten von MyFitnessPal hast, lasse uns das bitte immer sofort wissen. Nur so können wir dir Helfen. Gerne unterstützen wir dich darin dies einzustellen, bitte gib uns Bescheid wenn du noch Hilfe benötigst. Die Plattform importiert die Makros 2x/ Tag automatisch, wenn es richtig eingestellt ist. Ein Mal werden die Makros um 12 Uhr Mittags und ein Mal abends um 12 Uhr importiert.

Hier nochmal ein Tutorial Video, wie man dies einstellen kann:

https://youtu.be/vVOv7otek_U

Hier ein häufig gemachter Fehler: Es könnte beispielsweise daran liegen, dass du nicht deinen Benutzernamen und Tagebuchzugangscode angegeben hast, sondern vielleicht deine MyFitnessPal E-Mail Adresse und Passwort benutzt hast. Dann ist jedes außenstehende Tool machtlos. Wenn du Hilfe mit der Einstellung benötigst, dann lass es uns bitte wissen.

Wir haben dein Problem mit dem Hochladen der Bilder bereits an unseren IT Support weiter gegeben. Vielen Dank für deine Rückmeldung hierzu. Wir arbeiten daran unsere Plattform stetig zu verbessern. Wenn du damit Schwierigkeiten haben solltest, melde dich gerne sofort bei mir unter info@angelove-nutrition.com oder bei Britta und wir werden dafür sorgen, dass der IT-Support alles mitbekommt und sich darum kümmert den Fehler zu beheben! Was würdest du dir auf der Plattform noch wünschen?

Wir freuen uns darauf in der noch gemeinsam vor uns liegenden Zeit bis zum 21.08.2019 das Beste aus dir herauszuholen. Denke immer daran – Kommunikation ist alles. Je mehr wir (unser Support Team und dein Coach COACH) um dich und deine Schwierigkeiten, aber auch Erfolge wissen, desto besser können wir dich betreuen und dir helfen. Wir sind deinem Erfolg gewidmet und möchten dich auf dem Weg zur besten Version deiner Selbst begleiten.

Vielen Dank nochmal für dein Feedback.

Stay strong and count macros!

Referral Program - New Member

Liebe NAME,

First, thanks and welcome to the #ALNTribe. We’re excited to have you join us!  

Second, we have some other good news for you: we’re refunding you 25% of your first month’s membership fee!  We just started our Member Referral program which rewards both existing and new members when someone joins. In your coaching questionnaire you indicated that EXISTING_MEMBER was how you first heard about AngeLove Nutrition, so HE/SHE gets a 25% discount as well on HIS/HER next month’s membership fee. 

You should see the 27,25EUR come back into your account in a few days.

Have a good, strong start with your coaching!
Your AngeLove Nutrition Team

Referral Program - Existing Member

Liebe NAME,

Just sending you a quick note saying THANK YOU for your help in growing the #ALNTribe.  

A new member just joined us and HE/SHE indentified you as being how she first learned about AngeLove Nutrition.  As part of our new Member Referral program you get a reward: 25% off your next month’s coaching membership fee!  You don’t have to do anything, the discount will automatically be applied.

We really appreciate you being a member AND an advocate of AngeLove Nutrition!

Stay strong and count macros,
Your AngeLove Nutrition Team